ŞEFFAFLIK VE VERİ GÜVENLİĞİ

Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

livahtransport.com üzerinden hangi kişisel verilerin işlendiğini, kullanılan çerezleri ve dış hizmetleri, ayrıca KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklar.

SON GÜNCELLEME

30 Ağustos 2026

Bu politika livahtransport.com internet sitesi, iletişim formu, blog yorumları, hesap özellikleri ve doğrulanan analitik/üçüncü taraf teknolojileri kapsar.

Gizlilik iletişimi

info@livahtransport.com
0541 195 34 61
Cumaköy Mah. 3326. Sokak, Gebze / Kocaeli

SAYFA İÇERİĞİ

Bu sayfada

  1. Veri sorumlusu ve iletişim
  2. İşlenebilecek kişisel veriler
  3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
  4. İletişim formu
  5. Blog yorumları ve Gravatar
  6. Kullanıcı hesabı ve WooCommerce işlevleri
  7. Çerezler ve benzeri teknolojiler
  8. Dış hizmetler ve üçüncü taraf kaynakları
  9. Verilerin paylaşılması
  10. Saklama süresi
  11. Veri güvenliği
  12. KVKK kapsamındaki haklarınız
  13. Çocukların gizliliği
  14. Politika değişiklikleri

1. Veri sorumlusu ve iletişim

Bu internet sitesinin işletilmesinde LİVA Transport veri sorumlusu olarak hareket eder. “LİVA Transport” bu sitede kullanılan marka adıdır; doğrulanmamış bir ticaret unvanı veya vergi bilgisi bu metne eklenmemiştir.

Kişisel verilerinizle ilgili başvuru ve sorularınızı bu iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz.

2. İşlenebilecek kişisel veriler

Kullandığınız özelliğe göre aşağıdaki veri grupları işlenebilir:

  • İletişim ve talep verileri: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriği.
  • Yorum verileri: yorum metni, ad, e-posta, isteğe bağlı internet sitesi ve yorum tercihleri.
  • Hesap verileri: e-posta adresi, kullanıcı hesabı ve oturum bilgileri; hesap veya sipariş özellikleri kullanılırsa ilgili hesap geçmişi.
  • İşlem ve kullanım verileri: ziyaret edilen sayfa, yönlendiren adres, açılış sayfası, UTM/kampanya, tarih-saat ve oturum bilgileri.
  • Teknik ve güvenlik verileri: IP adresi, tarayıcı/cihaz, kullanıcı aracısı, hata/güvenlik kayıtları ve çerez tanımlayıcıları.

İletişim formunda özel nitelikli kişisel veri veya talebin değerlendirilmesi için gerekmeyen hassas bilgileri paylaşmamanızı öneririz.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Veriler; hizmet taleplerini almak ve yanıtlamak, talebi değerlendirmek, teklif/operasyon hazırlığı yapmak, hesap ve site işlevlerini yürütmek, yorumları yönetmek, güvenliği sağlamak, trafik kaynaklarını ölçmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek, hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve hakların korunmasını sağlamak amaçlarıyla işlenebilir.

İşlemenin hukuki sebebi; işlemin niteliğine göre sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve açık rıza gereken işlemlerde açık rıza olabilir.

4. İletişim formu

Sitedeki WPForms iletişim formu ad-soyad, telefon, e-posta ve mesaj alanlarını toplar. Form ayrıca sayfa başlığı/URL’si ve güvenlik için gereken teknik alanları işleyebilir. Gönderimler, talebin yanıtlanması amacıyla site yöneticisinin dâhili e-posta adresine iletilir.

Formu göndermeden yalnız sayfayı ziyaret etmek, form alanlarındaki kişisel bilgilerin tarafımıza iletildiği anlamına gelmez. Formu gönderdiğinizde verdiğiniz bilgiler talebinizin değerlendirilmesi için kullanılır.

5. Blog yorumları ve Gravatar

Yorumlar açık olduğunda WordPress; yorum metni, ad, e-posta, isteğe bağlı internet sitesi, IP adresi ve tarayıcı kullanıcı aracısını işleyebilir. Yorum formundaki çerez tercih kutusunu seçerseniz ad/e-posta/site bilgileriniz sonraki yorumlar için tarayıcınızda saklanabilir.

E-posta adresinizden oluşturulan anonimleştirilmiş bir değer (hash), Gravatar kullanıp kullanmadığınızı kontrol etmek için Gravatar hizmetine gönderilebilir. Yorum onaylandığında profil görseli ve yorum metni herkese açık görüntülenebilir.

6. Kullanıcı hesabı ve WooCommerce işlevleri

Sitede WooCommerce hesap kayıt ve giriş işlevleri bulunmaktadır. Hesap oluşturmayı seçerseniz e-posta adresiniz, güvenli biçimde saklanan kimlik doğrulama bilgileri, oturum kayıtları ve hesap geçmişi işlenebilir. E-ticaret veya sipariş işlevleri kullanıma alındığında işlem ve sipariş verileri de hesabınızla ilişkilendirilebilir.

WooCommerce; oturum, sepet ve trafik kaynağı bilgileri için çerezler ile localStorage/sessionStorage alanlarını kullanabilir. Bu metnin güncellendiği tarihte yayımlanmış ürün bulunmamaktadır; açıklama mevcut hesap ve altyapı işlevlerini kapsar.

7. Çerezler ve benzeri teknolojiler

Site, işlevsel ve analitik amaçlarla çerezler ve tarayıcı saklama alanları kullanabilir.

Zorunlu ve işlevsel teknolojiler

WordPress, WooCommerce ve güvenlik bileşenleri; giriş, hesap, oturum, sepet, yorum tercihleri ve temel işlevler için çerez veya storage kayıtları oluşturabilir. wc_cart_hash_* ve wc_fragments_* benzeri anahtarlar sepet/oturum durumunu tarayıcıda tutabilir.

Google Analytics 4

Site, Google Analytics 4 ölçüm kimliği G-0KV4CEF38H ile ziyaret ve kullanım istatistikleri üretebilir. Google tag altyapısıyla _ga ve _ga_* analitik çerezleri oluşabilir. Çevrim içi tanımlayıcılar, cihaz/tarayıcı, ziyaret edilen sayfa, yönlendiren adres, trafik kaynağı ve etkileşim bilgileri Google hizmetlerine iletilebilir.

PixelYourSite ve kaynak/oturum bilgileri

Google Analytics uygulamasında PixelYourSite altyapısı kullanılmaktadır. sbjs_*, pys_*, pysTrafficSource ve pys_landing_page benzeri çerezler ziyaret kaynağını, açılış sayfasını, ilk ziyaret/oturum durumunu ve kampanya parametrelerini kaydedebilir.

Analitik ve kaynak ölçüm teknolojileri yalnız siz “Kabul Et” seçeneğini verdikten sonra etkinleşir. “Reddet” durumunda Google Analytics 4 ve PixelYourSite analitik etiketleri ile bunlara ait çerezler yüklenmez. Çerez tercihiniz liva_consent_v1 adlı zorunlu tercih çerezinde 180 gün saklanır. Tercihinizi sitenin alt bölümündeki Çerez Tercihleri bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

8. Dış hizmetler ve üçüncü taraf kaynakları

Site; Google Analytics ve Google tag (ölçüm), Google Fonts (yazı tipi stilleri), YouTube API/oynatıcı (video bileşenleri), OpenStreetMap/Leaflet (harita), Gravatar (profil görselleri) ve barındırma/yedekleme/güvenlik sağlayıcılarıyla bağlantı kurabilir.

Bu hizmetler IP adresi, tarayıcı bilgisi ve istenen kaynak gibi teknik verileri alabilir. Sağlayıcı sunucuları Türkiye dışında bulunabilir; ilgili kullanım sırasında yurt dışına veri aktarımı söz konusu olabilir. Her sağlayıcının veri işleme uygulaması kendi gizlilik koşullarına tabidir.

9. Verilerin paylaşılması

Veriler; talebin yerine getirilmesi, sitenin barındırılması ve güvenliği, analitik hizmetlerin yürütülmesi veya hukuki yükümlülükler için gereken ölçüde yetkili çalışanlar, teknik hizmet sağlayıcılar ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

Kişisel veriler ticari olarak satılmaz. Paylaşım, amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde yapılır.

10. Saklama süresi

Veriler, toplandıkları amaç için gerekli süre ve ilgili hukuki yükümlülükler boyunca saklanır. Süre; verinin türüne, talebin niteliğine, olası uyuşmazlık/zamanaşımı sürelerine ve güvenlik ihtiyacına göre değişebilir. Süre sona erdiğinde veriler uygulanabilir mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

11. Veri güvenliği

Yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değişikliğe karşı makul teknik ve idari önlemler uygulanır. Bununla birlikte internet üzerinden veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Hesap kullanıyorsanız güçlü ve benzersiz bir parola seçmeniz gerekir.

12. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, koşulları varsa aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme;
  • işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
  • yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme;
  • eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme;
  • mevzuattaki şartlarla silme/yok etme ve üçüncü kişilere bildirim isteme;
  • otomatik analiz sonucu aleyhinize sonuca itiraz etme;
  • kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.

Başvurunuzu info@livahtransport.com adresine veya posta adresimize iletebilirsiniz. Kimlik doğrulama için gerekli olmayan ek kişisel verileri göndermeyin.

13. Çocukların gizliliği

Site doğrudan çocuklara yönelik değildir. Ebeveyn veya yasal temsilci onayı olmaksızın bir çocuğa ait veri paylaşıldığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

14. Politika değişiklikleri

Site işlevleri, kullanılan hizmetler veya mevzuat değiştiğinde bu metin güncellenebilir. Güncel sürüm, sayfanın üst kısmındaki “Son güncelleme” tarihiyle bu URL’de yayımlanır.

VERİ TALEBİ VE SORULAR

Bizimle iletişime geçin

Gizlilik, çerezler veya kişisel verilerinizle ilgili talebinizi e-posta ya da telefon üzerinden iletebilirsiniz.

E-POSTA GÖNDER
0541 195 34 61